Служба Защиты прав потребителей Трампа Сняла Toyota С Крючка За Обман Покупателей | Carscoops

      Соглашение было расторгнуто новым главой Департамента эффективности государственного

      управления Брэдом Андерсоном 11 часов назад

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      CFPB отменил соглашение с Toyota на сумму 60 миллионов долларов после обвинений в мошенничестве с пакетами.

      По сообщениям, Toyota добавила к автокредитам продукты на сумму от 700 до 2500 долларов, вводя потребителей в заблуждение.

      Ее финансовая компания также усложнила для клиентов возможность аннулировать пакет продуктов по кредитам.

      

      Бюро финансовой защиты потребителей США (CFPB), которое президент Трамп давно хотел ликвидировать, только что отменило соглашение администрации Байдена с 2023 года, согласно которому Toyota должна была выплатить 60 миллионов долларов за то, чтобы заемщики не отказывались от пакетов продуктов, которые увеличивали их ежемесячные платежи по кредитам. Как вы можете себе представить, Toyota в восторге от такого результата. К сожалению, это решение CFPB не совсем подходит для простых американцев, принадлежащих к рабочему классу.

      

      

      В конце 2023 года CFPB пришел к выводу, что финансовая компания автопроизводителя, Toyota Motor Credit Corporation, солгала потребителям о том, являются ли определенные пакеты продуктов необязательными. К ним относятся страхование жизни по кредиту и страхование здоровья от несчастных случаев, которое выплачивает оставшуюся сумму в случае смерти заемщика или получения им инвалидности.

      Читайте: Toyota ликвидирует bZ4X, чтобы приветствовать новый bZ.

      В среднем, эти пакеты предоставляли от 700 до 2500 долларов за каждый кредит. Это означало увеличение суммы кредита, ежемесячных платежей и, естественно, процентов. Что еще хуже, CFPB обнаружила, что потребителям было “неоправданно сложно” отменить эти наборы продуктов.

      

      

      

      

      Клиенты были направлены на горячую линию, где сотрудникам было приказано не допускать отмены. Этим представителям, как сообщается, было сказано, что они должны одобрять аннулирование только в том случае, если клиент попросит об этом три раза, и даже в этом случае им будет сказано, что все аннулирования должны быть представлены в письменном виде. Это звучит не столько как обслуживание клиентов, сколько как странная бюрократическая игра.

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      Первоначально Бюро финансовой защиты потребителей было обязано выплатить пострадавшим клиентам 48 миллионов долларов и штраф в размере 12 миллионов долларов в фонд помощи. Но теперь, благодаря приказу, подписанному исполняющим обязанности директора CFPB Расселом Воутом, соглашение было отменено, что позволило Toyota уйти без последствий, сообщает Reuters. Интересно, что Воут сменит Илона Маска на посту главы Департамента эффективности государственного управления (DOGE).

      В приказе о согласии не указано причин, по которым соглашение было расторгнуто. Однако, вероятно, это как-то связано с тем, что президент Трамп хочет свести к минимуму надзор со стороны CFPB. Известно, что около 1500 из 1700 сотрудников бюро увольняются с работы. В конечном счете это могло бы помочь крупным корпорациям по всей стране, таким как Toyota, и одновременно наказать потребителей, лишив их части средств защиты.