Калифорния угрожает закрыть страхование Tesla после тысяч жалоб | Carscoops

      Государственные чиновники утверждают, что Tesla неоднократно задерживала выплаты по претензиям, отказывала в выплатах и игнорировала предупреждения регуляторов

      6 часов назад

      автор: Стивен Риверс

      Калифорния обвиняет Tesla Insurance в систематических нарушениях при рассмотрении претензий.

      Число жалоб выросло с 21 в 2022 году до почти 2 000 по сентябрь 2025 года.

      Tesla и её партнёры рискуют приостановкой лицензии и штрафом в размере 10 000 долларов за каждое нарушение.

      Tesla — автопроизводитель, который участвует в деятельности нескольких других отраслей. Одна из них — страхование, которое компания давно обещает сделать лучшим в отрасли для своих клиентов. По данным властей Калифорнии, она не только не является лидером, но на самом деле действует настолько плохо, что может лишиться лицензии на предоставление страховых услуг вовсе.

      Департамент страхования Калифорнии (CDI) объявил 3 октября, что принимает меры принудительного характера в отношении Tesla Insurance Services, Inc. и Tesla Insurance Company, а также State National Insurance Company, которая является страховщиком по полисам Tesla в штате.

      Регуляторы заявляют, что эти три компании снова и снова не соблюдали калифорнийские законы об обработке претензий. Они обвиняют все три компании в том, что они причинили «существенный вред» водителям Tesla, у которых были полисы у этих компаний.

      Читать: Владельцы Tesla готовятся к резкому росту страховых тарифов и даже запретам по мере роста атак на электромобили

      Проще говоря, Tesla Insurance Services выступает в роли брокера, продающего полисы, в то время как Tesla Insurance Company и State National занимаются андеррайтингом и рассмотрением претензий.

      Схема нарушений

      По данным CDI, они выработали такой шаблон неправомерного поведения, что штат может приостановить или отозвать их лицензии и наложить денежные штрафы до 10 000 долларов за каждое умышленное нарушение.

      По сведениям департамента, предполагаемые нарушения Tesla включают значительные задержки с выплатой действительных претензий, необоснованные отказы и неспособность проводить «тщательные, справедливые и объективные расследования».

      Департамент также обвиняет Tesla в том, что она не информировала держателей полисов об их праве на пересмотр отказов в выплатах государственными органами.

      Рост числа жалоб

      Это не проблема, которую штат только начал отслеживать. В 2022 году было зафиксировано 21 обоснованная жалоба против State National Insurance Company, что привело к 40 регуляторным нарушениям.

      В следующем году эти показатели выросли до 63 и 195 соответственно. В 2024 году к делу подключилась Tesla Insurance Services, и в совокупности число жалоб снова выросло до 291, а нарушений — до 835.

      По состоянию на 2025 год департамент заявляет, что получил почти 2 000 жалоб, более 500 из которых признаны обоснованными, а количество регуляторных нарушений превысило 2 000. Теперь у Tesla Insurance Services, Tesla Insurance Company и State National есть 15 дней, чтобы ответить на обвинения, прежде чем им предстоит возможное административное слушание.

      Если департамент добьётся положительного решения, компании могут быть лишены права вести страховую деятельность в Калифорнии и подвергнуться значительным штрафам.