La California minaccia di chiudere l'assicurazione di Tesla dopo migliaia di reclami | Carscoops

      I funzionari statali sostengono che Tesla abbia ripetutamente ritardato i risarcimenti, negato pagamenti e ignorato gli avvertimenti dei regolatori

      6 ore fa

      di Stephen Rivers

      La California accusa Tesla Insurance di violazioni sistemiche nella gestione dei reclami.

      I reclami sono passati da 21 nel 2022 a quasi 2.000 fino a settembre 2025.

      Tesla e i partner rischiano la sospensione della licenza e multe di $10.000 per ogni violazione.

      Tesla è un costruttore automobilistico che ha interessi in diversi altri settori. Uno di questi è l’assicurazione, che da tempo promette essere la migliore del settore per i suoi clienti. Secondo le autorità della California, non solo non è una leader, ma è talmente inefficiente che potrebbe perdere la licenza per offrire assicurazioni del tutto.

      Il Dipartimento delle Assicurazioni della California (CDI) ha annunciato il 3 ottobre che sta adottando misure coercitive contro Tesla Insurance Services, Inc. e Tesla Insurance Company, insieme a State National Insurance Company, che sottoscrive le polizze Tesla nello stato.

      Le autorità sostengono che le tre società non hanno rispettato ripetutamente le leggi californiane sulla gestione dei reclami. Accusano tutte e tre di aver arrecato “danno significativo” agli automobilisti Tesla che avevano polizze con loro.

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      In termini semplici, Tesla Insurance Services funge da intermediario che vende le polizze, mentre Tesla Insurance Company e State National si occupano della sottoscrizione e dei reclami.

      Un modello di cattiva condotta

      Secondo il CDI, insieme hanno sviluppato un modello di cattiva condotta così grave che lo stato potrebbe sospendere o revocare le loro licenze e imporre sanzioni pecuniarie fino a $10.000 per ogni violazione intenzionale.

      Secondo il dipartimento, i presunti illeciti di Tesla includono estesi ritardi nel pagamento di reclami validi, negazioni irragionevoli e il mancato svolgimento di “indagini approfondite, eque e obiettive.”

      Il dipartimento accusa inoltre Tesla di non aver informato i titolari di polizza del loro diritto di far riesaminare dallo stato le decisioni di diniego dei reclami.

      Aumento dei reclami

      Non si tratta di un problema che lo stato ha iniziato a monitorare solo ora. Nel 2022 ha registrato 21 reclami fondati contro State National Insurance Company, che hanno comportato 40 violazioni regolamentari.

      L’anno successivo tali cifre sono salite rispettivamente a 63 e 195. Nel 2024 si è aggiunta Tesla Insurance Services e insieme i reclami sono aumentati nuovamente a 291, con 835 violazioni.

      Finora nel 2025, il dipartimento afferma di aver ricevuto quasi 2.000 reclami, oltre 500 dei quali fondati, con più di 2.000 violazioni normative. Ora Tesla Insurance Services, Tesla Insurance Company e State National hanno 15 giorni per rispondere alle accuse prima di affrontare una possibile udienza amministrativa.

      Se il dipartimento avrà la meglio, le società potrebbero essere escluse dallo svolgere attività assicurativa in California e colpite da multe significative.