Ваша следующая страховая претензия может быть отклонена из-за фотографии, сделанной вами самостоятельно | Carscoops

      Новая технология AI для смартфонов может позволить страховщикам установить исходное состояние автомобиля до оформления страховки

      21 час назад

      Автор: Брэд Андерсон

      Инструмент на базе ИИ использует фотографии со смартфона для обнаружения скрытых повреждений, за которые могут взиматься дополнительные платы.

      Система облегчает страховым компаниям быструю оценку повреждений автомобиля.

      Торговые аукционы и транспортные компании также могут извлечь выгоду из этой новой технологии.

      Недавние сканеры машин на базе искусственного интеллекта, представленные компанией Hertz, вызвали много споров, многие арендаторы столкнулись с дорогими ремонтами за минимальные повреждения, едва заметные человеческим глазом. К сожалению, ситуация может ухудшиться, поскольку израильский стартап теперь предлагает аналогичный инструмент обнаружения повреждений страховым компаниям и автодилерам по всей территории США.

      Инструмент, разработанный компанией Click-Ins за более чем семь лет, работает иначе, чем туннель с высокоразрешёнными камерами, через который должны проезжать автомобили Hertz. Вместо этого он использует ИИ и запатентованную систему для обнаружения мелких повреждений на фотографиях, сделанных смартфоном.

      Обнаружение повреждений с помощью смартфона

      Для страховщиков система работает следующим образом. Страховые компании отправляют клиентам веб-ссылку, с помощью которой они делают восемь фотографий автомобиля для получения полного 360-градусного изображения. После этого ИИ способен обнаружить повреждения, которые обычно могут остаться незамеченными. Он делает это, устраняя блики и грязь с фотографий, предоставляя полностью чистое изображение автомобиля.

      Читать: ИИ Hertz нашёл вмятину, которую невозможно увидеть, и взял сотни за её устранение

      Страховые компании могут использовать эту технологию для создания визуальной документации состояния автомобиля до начала действия полиса. В случае страхового случая система сможет сравнить эти исходные фотографии с новыми изображениями, показывающими повреждения, что автоматизирует обычно ручной и трудоёмкий процесс. Обещание для страховщиков — снижение издержек и ускорение обработки претензий.

      Меньше регуляторов, быстрее урегулирование претензий

      «Допустим, вы заказываете кофе в Starbucks и поцарапали бок машины о столб», — рассказал исполнительный директор Click-Ins Джош Парсонс в интервью Pymnts. — «Это заявка, в рассмотрении которой не должен участвовать регулятор».

      Иными словами, эта система может обрабатывать мелкие повреждения без участия человека, ускоряя процесс как для страховщиков, так и для клиентов.

      Расширение за пределы страхования

      Технология также имеет потенциал для применения вне страхового сектора. Аукционные дома автомобилей могут использовать её для более эффективной документации состояния транспортных средств, сокращая необходимость в физической инспекции. Службы транспортировки автомобилей могут применять тот же инструмент для фиксации состояния автомобиля до и после перевозки. Даже традиционные автосалоны могут внедрять его для упрощения оценки состояния при обмене или продаже.

      Тем не менее, по мере того как ИИ продолжает менять метод оценки транспортных средств, такие инструменты, вероятно, вызовут вопросы не только о эффективности, но и о справедливости, а также о границах автоматизации и возможности её злоупотребления.

      Фото Click-Ins