Un cliente de Toyota dice que una recogida rutinaria se convirtió en una lesión que le cambió la vida | Carscoops
Cliente demanda a concesionario de Massachusetts y al fabricante de la puerta tras un presunto mal funcionamiento de la puerta de la bahía de servicio que causó graves lesiones en la cabeza y el cerebro
hace 6 horas
por Brad Anderson
La demanda afirma que la puerta enrollable de un concesionario Toyota golpeó a un cliente.
El propietario lesionado alega ausencia de advertencias cerca de la bahía de servicio.
Rytec, fabricante de la puerta enrollable, también figura en la demanda.
A veces los recados más rutinarios pueden dar un giro inesperado. En noviembre de 2022, el residente de Massachusetts Eric Aborjaily fue a recoger su vehículo a un concesionario Toyota cuando le indicaron que cruzara por una puerta enrollable de la bahía de servicio.
Ahora, según una demanda recién presentada, se afirma que la puerta se cerró de repente y golpeó a Aborjaily en la cabeza, causándole lesiones significativas.
Lea: Cómo un ladrón le robó su Toyota dos veces en el mismo concesionario
La demanda, presentada en el Tribunal Superior del Condado de Norfolk, detalla que un empleado de Wellesley Toyota presuntamente instruyó a Aborjaily para que entrara en la bahía antes de que la puerta “de repente y sin previo aviso descendiera y lo golpeara en la cabeza”.
La demanda nombra tanto al concesionario Toyota como a Rytec, la empresa que fabricó la puerta enrollable, como demandados.
¿Qué pasó?
Los documentos judiciales afirman que no había señales ni avisos que aconsejaran a los clientes mantenerse alejados del área de servicio. La demanda alega además que el concesionario Toyota violó su deber de cuidado hacia los clientes y sostiene que la puerta enrollable fue diseñada, fabricada, instalada o mantenida de manera peligrosa.
Aborjaily dice que el impacto le dejó lesiones permanentes en el cerebro, la cabeza y los dientes. Además de sus alegaciones de negligencia contra Wellesley Toyota, también acusa a Rytec de negligencia y de incumplimiento de garantía, según Auto News.
“En el momento de los incidentes, los sistemas de seguridad o bien no estaban funcionando apropiadamente y/o fallaron”, afirma la demanda. Ni el concesionario Toyota ni el fabricante de la puerta han comentado sobre el litigio.
Problemas por demandas
Esta no es la demanda más significativa que hemos conocido últimamente relacionada con Toyota. Mientras que el caso anterior apunta a un concesionario, una demanda colectiva presentada en California en octubre acusa a la automotriz de operar una organización criminal para ocultar defectos importantes en su Mirai propulsado por hidrógeno.
Según la demanda, estos vehículos son “bombas de tiempo” y cubre a cualquiera que haya sido propietario o arrendatario de un Toyota Mirai 2016–2025 en los últimos cuatro años.
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