Что может пойти не так: Hertz использует искусственный интеллект для проверки возврата арендной платы в аэропортах

      UVeye/YouTube

      

      

      

      

      

       Подпишитесь на программу Drive Daily

      

      

      

      

      В следующий раз, когда вы будете арендовать автомобиль, искусственный интеллект может провести анализ, чтобы определить, готовы ли вы платить за ремонт. Это связано с тем, что к концу года компания Hertz установит более 100 систем сканирования транспортных средств на базе искусственного интеллекта в аэропортах США.

      Компания Hertz заключила партнерское соглашение с UVeye, компанией, специализирующейся на автоматизированных системах досмотра транспортных средств, для проведения сканирования своего парка арендованных автомобилей. Во всем мире этот автопарк насчитывает более полумиллиона автомобилей. Использование системы сканирования UVeye “МРТ для транспортных средств” не только ускорит процесс возврата, но и, возможно, поможет Hertz возместить некоторые убытки. 

      Carscoops сообщает, что в 2024 году компания Hertz понесла убытки в размере 2,9 миллиарда долларов, большая часть которых была вызвана износом парка электромобилей. Возможно, повреждения транспортных средств также сыграли свою роль. В конце концов, сколько автомобилей вы брали напрокат (и возвращали) не в самом лучшем состоянии?

      

      

      

      

      

      

      UVeye предлагает широкий спектр сканирующих систем, включая комплексный осмотр салона, ходовой части и шин, а также сканирование на 360 градусов и всего кузова, позволяющее выявить несоответствия окраски, сколы стекол, трещины в фарах и т.д.

      И все ее продукты выполняют запрограммированное сканирование за считанные секунды. Это намного быстрее, чем ручной осмотр. С точки зрения технического обслуживания это звучит великолепно. Больше не будет неравномерного износа шин, сколов или трещин на лобовом стекле.

      UVeye на YouTube

      В пресс-релизе добавлено, что модернизация автопарка с помощью партнерства с UVeye также “обеспечит надежное обслуживание, улучшенную доступность транспортных средств и прозрачность для клиентов”. По крайней мере, таков план.

      В прошлом году компания Hertz попала в заголовки газет за то, что взимала плату с арендаторов электромобилей за бензин из-за “системной ошибки”, а также оштрафовала одного клиента на 10 000 долларов за пробег при аренде “безлимитной мили”, прежде чем пригрозить арестовать указанного клиента, если он оспорит это обвинение. В 2022 году пять клиентов Hertz подали в суд на прокатную компанию после того, как их незаконно арестовали за якобы кражу автомобилей, которые они арендовали, но на самом деле вернули.

      Мы не говорим, что сотрудничество Hertz с UVeye - это еще одна история о ложных обвинениях, которая может произойти. Мы определенно этого не говорим. Мы хотим сказать, что если вам посчастливилось арендовать автомобиль в компании Hertz, где используется один из этих сканеров, то, возможно, вы возьмете на себя смелость сделать фотографии автомобиля до и после осмотра — и, возможно, воспользуетесь нашей электронной почтой ([email protected]) и, возможно, даже услугами юриста на случай, если что—то пойдет не так юг.

      Как бы то ни было, первый из этих новых автомобильных сканеров будет установлен в международном аэропорту Атланты Хартсфилд-Джексон. И если вы думаете, что отныне будете обходить стороной компанию Hertz (а также ее бренды Dollar, Thrifty и Firefly), Carscoops отмечает, что Avis и Enterprise также рассматривают возможность внедрения аналогичных технологий в своих офисах. Туро никогда не выглядел лучше.