Coppia fermata con una pistola puntata dopo un equivoco sul noleggio | Carscoops

      Una semplice vacanza è degenerata in manette e in una causa dopo che un pasticcio con il noleggio è andato terribilmente storto

      20 ore fa

      di Brad Anderson

      Il viaggio di una coppia californiana si è improvvisamente trasformato in un confronto con la polizia, con armi puntate e lampeggianti accesi.

      Subito dopo è arrivata una causa, che ha messo in luce delle lacune nei protocolli della società di noleggio.

      Le conseguenze emotive sono perdurate a lungo dopo la fine della battaglia legale.

      A volte una commissione ordinaria può degenerare in qualcosa di molto più grave di quanto ci si aspetti. Per una coppia della California, ciò che era iniziato come una semplice visita di famiglia con un’auto a noleggio si è trasformato in un calvario con pistole estratte, manette e una battaglia legale durata più di un anno.

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      La coppia ha accettato un accordo da 350.000 dollari con una società di noleggio auto dopo essere stata ammanettata e arrestata da agenti di polizia all’inizio del 2023, perché il minivan che avevano noleggiato era stato segnalato come rubato.

      Il 29 gennaio 2023, Sheena e Cole Burie erano a San Diego in visita alla famiglia quando gli agenti li hanno circondati con le armi puntate. Avevano noleggiato il furgone da Payless Car Rental, completamente ignari che nei registri risultasse come rubato.

      Cosa è andato storto?

      Dopo l’arresto della coppia, la polizia di Oceanside ha contattato Payless e ha appreso che la società aveva segnalato lo stesso minivan come rubato il 4 gennaio.

      Era stato restituito alcuni giorni dopo, ma è stato omesso un passaggio chiave: Payless non ha mai informato la polizia, così il veicolo è rimasto attivo nel sistema dei veicoli rubati.

      I Burie hanno poi fatto causa a Payless Car Rental per negligenza e danni emotivi. Dopo mesi di contese legali, il caso è infine arrivato a processo il 7 ottobre.

      Secondo NBC 7, le due parti hanno presentato le rispettive dichiarazioni iniziali e poi, in un colpo di scena inaspettato, hanno raggiunto un accordo durante una pausa di 15 minuti. L’accordo ha chiuso il processo quasi con la stessa rapidità con cui era iniziato.

      Le conseguenze a lungo termine

      Da allora Sheena Burie ha dichiarato che l’esperienza le ha lasciato profonde cicatrici emotive e ha contribuito al deterioramento del loro matrimonio.

      «Il mio stato emotivo era semplicemente fuori controllo», ha detto. «E Cole non sapeva come affrontarlo, si è in qualche modo chiuso, non siamo mai riusciti a trovare un punto d’incontro o a raggiungere alcun tipo di accordo. Quindi questo ha portato alla nostra separazione e a un lungo, estenuante divorzio».

      Payless Car Rental ha presentato le scuse alla coppia e ha rimborsato il costo del noleggio originale.

      «Payless e i suoi affiliati indipendenti dispongono di garanzie per prevenire notifiche non necessarie per il recupero dei veicoli a noleggio», ha dichiarato la società. «Sfortunatamente, in questo caso isolato tali protocolli hanno fallito. Il nostro affiliato si è scusato con il signor e la signora Burie e li ha rimborsati per il noleggio».

      Questo caso è un ulteriore monito per aziende e clienti su ciò che può accadere quando i sistemi non comunicano.