Дилер Ford Продал Ему Не Ту Машину И Требует, Чтобы Он Заплатил Разницу Неделями Позже | Carscoops

      Дилер попытался взыскать дополнительные 2500 долларов после продажи

      Стивеном Риверсом 18 часов назад не того уровня комплектации Bronco

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      Клиент Ford сообщил, что протестировал и купил у дилера новый Bronco 2024 года выпуска.

      Несколько недель спустя ему сообщили, что цена была указана неверно, поскольку автомобиль был в более низкой комплектации.

      После некоторых колебаний дилер, похоже, в конечном итоге пошел на попятную.

      

      Каждый хочет уйти из автосалона с ощущением, что он заключил выгодную сделку, не так ли? Что ж, один из новых владельцев Ford Bronco, вероятно, еще долго будет помнить о своей “выгодной сделке”, хотя и не обязательно по тем причинам, на которые он рассчитывал. То, что должно было пройти гладко, обернулось небольшим фиаско, поскольку дилерский центр якобы продал не тот внедорожник и попытался выжать из покупателя еще тысячи долларов.

      

      

      Все началось несколько недель назад в Северной Каролине, когда покупатель Ford искал внедорожник, который мог бы выдержать поездки на пляж. Естественно, Bronco Outer Banks, названный в честь островов у побережья штата, идеально подходил для этого. Покупатель подписал документы, забрал машину домой и, вероятно, уже представлял себе свои приключения на песке. Но всего через две недели мечта начала сбываться.

      Также: Канадские дилеры Хотят нарушить Пограничные правила и Импортировать Крутые автомобили, которые американцы не могут купить

      Согласно сообщению на Reddit разочарованного покупателя Bronco, продавец Ford прислал ему смс и попросил прислать фотографию с VIN-номером. Когда покупатель согласился, продавец позвонил и сказал, что они продали не тот внедорожник. Очевидно, что купленный ими "Бронко" стоил на 2500 долларов дороже, чем тот, который дилер намеревался продать. Решение дилера? Заплатите или вернитесь и купите “правильную” модель.

      

      

      

      

      Не тот "Бронко", но лучше.

      “Машина, которую я забрал домой, была более качественной и с лучшими характеристиками, чем та, которую, как они думали, они мне продали”, - написал владелец в сообщении с просьбой о юридической помощи. “Лично я думал, что это чушь собачья. Почему я должен нести ответственность за их ошибку? Это машина, на которой я проводил тест-драйв. Я не проводил тест-драйв на "правильной" машине. Это проверили три разных человека, и теперь они внезапно обнаружили эту ошибку и говорят, что мне нужно либо заплатить за то, чтобы обменять ее на машину меньшей стоимости.”

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      Конечно же, в документах был указан другой VIN. Что бы сделал покупатель? Один из комментаторов на Reddit предложил два варианта. Во-первых, переписать сделку с новым VIN и без каких-либо других изменений. Во-вторых, просто полностью отменить сделку. Во втором случае, однако, у дилера оказался бы автомобиль Bronco с пробегом более 1000 миль (около 1600 км), на котором он несколько раз побывал на пляже. Тогда это не совсем рекламный материал.

      Тем не менее, похоже, что дилер выбрал первый вариант, который кажется правильным для всех участников. “Они перезвонили и сказали, что им нужно несколько дней, а я могу прийти на этой неделе, чтобы оформить документы”, - сказал покупатель. “Больше ни слова о задолженности, так что, надеюсь, они просто смирятся с потерей”.

      Подробнее: Сравнительная таблица дилера Ford Mach-E и Tesla Model Y дает забавные результаты

      

      

      К счастью, они это сделали. В последующем сообщении покупатель подтвердил, что дилерский центр выполнил условия первоначальной сделки и соответствующим образом обновил все документы. “Короче говоря, они придерживаются первоначально согласованной цены и обновляют все документы”, - написал счастливый владелец.

      Извлеченные уроки: Знайте, когда нужно настоять на своем

      В данном случае клиент получил то, что ему обещали, и все хорошо, что хорошо кончается. Но это служит напоминанием о том, как легко все может пойти наперекосяк при работе с дилерскими центрами. Если вы когда-нибудь окажетесь в подобной ситуации, помните: всегда стоит подвергать сомнению то, что вам предлагают, и не бойтесь проявить твердость, когда вам кажется, что что-то не так.