Concesionario Ford Le Vendió El Auto Equivocado, Exige Que Pague La Diferencia Semanas Después / Carscoops

      El concesionario intentó cobrar 2 2,500 adicionales después de la venta del nivel de equipamiento Bronco incorrecto

       hace 18 horas

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

       por Stephen Rivers

      

      

      

      

      

      

      

      Un cliente de Ford informa haber probado y comprado una Bronco 2024 nueva en un lote de un concesionario.

      Semanas después, se le informó que el precio era incorrecto ya que pertenecía a un modelo inferior.

      Después de algunas back y venidas, parece que el crupier finalmente se ha echado atrás.

      

      Todos quieren salir del concesionario sintiendo que obtuvieron un buen trato, ¿verdad? Bueno, un nuevo propietario de Ford Bronco probablemente recordará su "buen trato" por un tiempo, aunque no necesariamente por las razones que esperaban. Lo que debería haber sido una compra fluida se convirtió en un pequeño fiasco, ya que el concesionario supuestamente vendió el SUV equivocado y trató de exprimir miles más del comprador.

      

      

      Todo comenzó hace unas semanas en Carolina del Norte, cuando un comprador de Ford buscaba un SUV que pudiera manejar viajes a la playa. Naturalmente, los Bronco Outer Banks, que llevan el nombre de las islas frente a la costa del estado, encajan perfectamente. El comprador firmó los papeles, se llevó el auto a casa y probablemente ya estaba imaginando sus aventuras llenas de arena. Pero solo dos semanas después, el sueño comenzó a desmoronarse.

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      Según una publicación de Reddit del frustrado comprador de Bronco, su vendedor de Ford le envió un mensaje de texto y le pidió una foto del número de VIN. Cuando accedieron, el vendedor llamó y dijo que les habían vendido el SUV equivocado. Aparentemente, el Bronco que compraron valía 2 2,500 más que el que el comerciante tenía la intención de vender. ¿La solución del distribuidor? Pague o regrese y obtenga el modelo "correcto".

      

      

      

      

      El Bronco Equivocado, Pero Uno Mejor

      "El auto que me llevé a casa era un paquete más alto con mejores características que el que pensaron que me vendieron", escribió el propietario en una publicación solicitando ayuda legal. "Para mí, pensé que eso era una tontería. ¿Por qué debería ser responsable de su error? Este es el auto que probé. No probé el auto 'correcto'. Esto pasó por 3 personas diferentes, y ahora, de repente, detectaron este error y están diciendo que tengo que pagar para traerlo por el auto de menor valor.”

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      Efectivamente, el papeleo tenía un VIN diferente. ¿Qué haría el cliente? Un comentarista en Reddit sugirió dos opciones. Primero, reescriba el trato con el nuevo VIN implementado y sin otros cambios. En segundo lugar, deshaz el trato por completo. Sin embargo, en ese segundo escenario, el concesionario terminaría teniendo un Bronco que tenía más de 1,000 millas (aproximadamente 1,600 km) y había estado en la playa varias veces. No exactamente material publicitario, entonces.

      Dicho esto, parece que el distribuidor eligió la opción uno, que parece ser el movimiento correcto aquí para todos los involucrados. "Se comunicaron y dijeron que necesitaban unos días y que yo viniera esta semana para ajustar el papeleo", dijo el comprador. "Ni una mención más de deber dinero, así que espero que solo se coman la pérdida.”

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      Afortunadamente, lo hicieron. En una publicación de seguimiento, el comprador confirmó que el concesionario había cumplido con el trato original y estaba actualizando toda la documentación en consecuencia. "Para resumir, están respetando el precio acordado originalmente y actualizando toda la documentación", escribió el ahora feliz propietario.

      Lecciones Aprendidas: Sepa Cuándo Mantenerse Firme

      En este caso, el cliente obtuvo lo que le prometieron, y bien está lo que bien acaba. Pero sirve como un recordatorio de cuán fácilmente las cosas pueden ir de lado cuando se trata de concesionarios. Si alguna vez te encuentras en una situación similar, recuerda: siempre vale la pena cuestionar lo que se te presenta y no tengas miedo de mantenerte firme cuando algo se sienta mal.