Quando il tuo cruscotto diventa un pannello pubblicitario | Carscoops

      I sistemi di infotainment Subaru mostrano ora indesiderati pop-up pubblicitari di SiriusXM, suscitando dubbi sulla sicurezza e sul controllo da parte dei clienti

      15 ore fa

      di Stephen Rivers

      I proprietari Subaru dicono che gli annunci SiriusXM compaiono mentre stanno guidando.

      I conducenti affermano che i pop-up pubblicitari creano gravi problemi di sicurezza.

      La società dice che i reclami sono nuovi, nonostante rapporti precedenti.

      Stellantis ha ricevuto ampissime critiche quest'anno dopo che diversi proprietari sono stati bombardati da indesiderati pop-up pubblicitari apparsi sui loro schermi di infotainment. Ora, Subaru, nota da tempo per costruire auto pratiche e a misura di famiglia, si unisce a quella breve lista in una controversia in corso sugli annunci all'interno delle auto.

      I proprietari dicono che i messaggi non sono solo fastidiosi, ma arrivano nel momento peggiore possibile: mentre si è alla guida. E il modo in cui occupano lo schermo, sostengono alcuni, mette le persone a rischio.

      Altro: Stellantis Furiosa Contro Influencer Che Hanno Smontato L'Interno Del Recon Per Prenderne In Giro La Qualità Costruttiva

      Quei proprietari stanno postando in luoghi come Reddit e su forum specifici di Subaru. Non si limitano a parlarne. Condividono anche le immagini dietro i loro reclami. Uno dei post più condivisi proviene da un utente con il nome bajungadustin su Reddit, che dice di essersi “quasi schiantato” quando è apparso uno di questi annunci.

      “Ho visto questo annuncio di Sirius XM qualche volta negli ultimi due anni,” ha scritto il proprietario. “Questa ultima volta è stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso perché mi sono quasi schiantato a causa di esso. L'intero schermo del mio infotainment è cambiato, il che mi ha costretto a distogliere lo sguardo dalla strada e dato che stavo andando a 55 mph in inverno ho sterzato un po', ho slittato e sono quasi finito in un fossato. Qualcosa che non sarebbe successo se questo annuncio non fosse apparso.”

      Il problema è consistente da anni ormai ma solo ora sta venendo alla luce. Nel 2022, un proprietario Subaru aveva riportato di ricevere annunci Sirius XM nonostante non avesse mai avuto il servizio.

      Cosa dice Subaru?

      Quando The Autopian ha contattato Subaru per un commento, la società ha dichiarato che si trattava della prima volta che sentivano simili lamentele. Subaru ha rifiutato di rispondere a domande sulla frequenza con cui gli annunci compaiono, su come possano essere disattivati o se possano costituire una distrazione alla guida.

      “Discuteremo questi messaggi in un incontro imminente e prenderemo sempre in considerazione il feedback dei clienti,” ha detto un portavoce Subaru. “Questa è la prima volta che veniamo a conoscenza di qualsiasi problema. Quei messaggi avvengono due volte l'anno: intorno al Memorial Day e intorno al Ringraziamento per avvisare i clienti che tutti i canali sono disponibili per circa due settimane.”

      All'inizio di quest'anno, Stellantis aveva attribuito gli annunci non saltabili a ogni arresto a un malfunzionamento del software. Poi, a novembre, un proprietario di una Jeep Grand Cherokee 2022 ha segnalato nuovi annunci sull'acquisto di una Jeep nuova di zecca che apparivano nel suo SUV.

      Basta dire che i proprietari non sono per nulla entusiasti di vedere annunci apparire nella loro auto. Alcuni nella comunità, inclusi difensori dei diritti dei consumatori e YouTuber di rilievo come Louis Rossmann e Steve Lehto, sostengono che la presenza di annunci indesiderati, visualizzati durante il movimento, potrebbe rientrare nelle leggi sul “lemon” o nelle normative di tutela dei consumatori.

      Il ragionamento: se un veicolo include funzioni che costituiscono un rischio di distrazione, non possono essere disattivate in modo permanente e peggiorano l'esperienza di possesso, allora probabilmente non soddisfa lo standard promesso di “veicolo sicuro”. Pur non essendo ancora stato contestato, a questo punto sembra quasi inevitabile.

      Foto principale: Bajungadustin / Subaru