Cuando tu tablero se convierte en un panel publicitario | Carscoops
Los sistemas de infoentretenimiento de Subaru ahora muestran anuncios emergentes no deseados de SiriusXM, lo que plantea preguntas sobre la seguridad y el control por parte del cliente
hace 15 horas
por Stephen Rivers
Los propietarios de Subaru dicen que los anuncios de SiriusXM aparecen mientras conducen.
Los conductores afirman que los anuncios emergentes crean serias preocupaciones de seguridad.
La compañía dice que las quejas son nuevas, a pesar de reportes anteriores.
Stellantis recibió fuertes críticas este año después de que varios propietarios fueran bombardeados por anuncios emergentes no deseados que aparecían en sus pantallas de infoentretenimiento. Ahora, Subaru, conocida desde hace tiempo por fabricar coches prácticos y familiares, se une a esa corta lista en una controversia en desarrollo sobre anuncios dentro del coche.
Los propietarios dicen que los mensajes no son solo inconvenientes, sino que llegan en el peor momento posible: mientras conducen. Y la forma en que secuestran la pantalla, sostienen algunos, está poniendo a la gente en riesgo.
Más: Stellantis furioso con influencers que destruyeron el interior del Recon para burlarse de su calidad de construcción
Esos propietarios publican en lugares como Reddit y en foros específicos de Subaru. No solo hablan: también comparten las imágenes detrás de sus quejas. Una de las publicaciones más difundidas provino de un usuario que se hace llamar bajungadustin en Reddit, que dice que "casi se estrella" cuando apareció uno de esos anuncios.
“He recibido este anuncio de Sirius XM varias veces en los últimos años”, escribió el propietario. “La última vez fue la gota que colmó el vaso, ya que casi me estrello por ello. Toda mi pantalla de infoentretenimiento cambió, lo que me hizo quitar la vista de la carretera y, como iba a 55 mph en invierno, viré un poco, patiné y casi me voy a una zanja. Algo que no habría ocurrido si este anuncio no hubiera aparecido”.
El problema ha sido consistente durante años, pero solo ahora sale a la luz. En 2022, un propietario de Subaru mencionó que estaba recibiendo anuncios de Sirius XM a pesar de no haber tenido nunca ese servicio.
¿Qué dice Subaru?
Cuando The Autopian contactó a Subaru para comentar, la compañía declaró que era la primera vez que oían tales quejas. Subaru se negó a responder preguntas sobre con qué frecuencia aparecen los anuncios, cómo se pueden desactivar o si podrían suponer una distracción al conducir.
“Discutiremos esos mensajes en una próxima reunión y siempre tendremos en cuenta los comentarios de los clientes”, dijo un portavoz de Subaru. “Es la primera vez que tenemos noticia de algún problema. Esos mensajes aparecen dos veces al año: alrededor del Memorial Day y alrededor del Día de Acción de Gracias para avisar a los clientes de que todos los canales están disponibles para ellos durante unas dos semanas”.
A principios de este año, Stellantis culpó a un fallo de software de los anuncios imposibles de omitir en cada parada. Luego, en noviembre, un propietario de un Jeep Grand Cherokee 2022 informó que nuevos anuncios sobre la compra de un Jeep completamente nuevo aparecían en su SUV.
Baste decir que a los propietarios no les hace mucha gracia que aparezcan anuncios en su coche. Algunos en la comunidad, incluidos defensores de los derechos del consumidor y youtubers prominentes como Louis Rossmann y Steve Lehto, sostienen que la presencia de anuncios no deseados en movimiento podría calificar bajo las leyes “lemon” o de protección al consumidor.
La argumentación: si un vehículo incluye funciones que suponen un riesgo de distracción, no pueden desactivarse permanentemente y degradan la experiencia de propiedad, entonces, según se podría argumentar, no cumple con el estándar prometido de “vehículo seguro”. Aunque eso no se ha impugnado por ahora, a estas alturas parece casi inevitable.
Foto principal Bajungadustin / Subaru
Otros artículos
ICE encarga vehículos extranjeros mientras "América Primero" hace la vista gorda | Carscoops
Washington ha encargado cuarenta y cinco vehículos al fabricante de defensa Roshel, valorados en más de 15 millones de dólares, para uso del Departamento de Estado y del ICE.
Lando Norris se convierte en campeón de la Fórmula 1 a pesar de la caótica temporada de McLaren y del dominio de Verstappen.
En la primera batalla por el título a tres bandas de la F1 desde 2010, Lando Norris superó a Max Verstappen y a Oscar Piastri para sumar exactamente los puntos necesarios para ganar el campeonato.
Evasor de peajes usó un gadget de 007 para burlar a la policía, hasta que falló | Carscoops
La policía incautó un dispositivo para ocultar la matrícula de un Lexus GS azul modificado tras detectar el sistema ilegal para evadir peajes.
VW ofrece a sus trabajadores $35,000 para mudarse y aún así lo abuchean | Carscoops
La Fábrica Transparente finalizará la producción del ID.3 y se orientará hacia la investigación, mientras VW ofrece bonificaciones por reubicación y amplía las garantías de empleo.
Los conductores de Ohio están siendo multados por algo que la mayoría de la gente olvida en invierno | Carscoops
Las autoridades recuerdan a los automovilistas de Ohio que no despejar la nieve podría acarrear multas.
Estos motores de vehículos eléctricos de 1.000 CV funcionan de manera efectiva como frenos traseros.
YASA está llevando a cabo pruebas con motores de flujo axial integrados en las ruedas, los cuales producen alta potencia, disminuyen el peso total y eliminan la necesidad de frenos traseros de gran tamaño.
Cuando tu tablero se convierte en un panel publicitario | Carscoops
Los sistemas de infoentretenimiento de Subaru ahora muestran anuncios emergentes no deseados de SiriusXM, lo que plantea preguntas sobre la seguridad y el control por parte del cliente.