La voce di Shaq è bloccata in un chatbot di intelligenza artificiale e vuole venderti una Camry usata | Carscoops

      Lo speciale Shaqbot guiderà gli acquirenti nel processo di acquisto

      9 ore fa

      di Brad Anderson

      Carvana lancia lo Shaqbot AI con la voce di Shaquille O’Neal per guidare gli acquirenti online.

      O’Neal è protagonista degli spot di Carvana in tutto il paese come parte della nuova campagna del marchio.

      Shaqvana.com permette ai clienti di sfogliare auto approvate da Shaq con filtri che evidenziano le caratteristiche.

      I chatbot AI stanno diventando una parte sempre più comune della nostra vita quotidiana, con un numero apparentemente inesauribile di siti web che li aggiungono per interagire con i clienti e rendere il processo di acquisto un po’ più semplice, anche se ciò è discutibile. Ma divago. Anche Carvana si sta inserendo in questo campo, sebbene con una svolta. La sua nuova creazione, chiamata Shaqbot, prende vita attraverso una collaborazione con Shaquille O’Neal.

      Leggi: Un rapporto clamoroso sostiene che Carvana è una «frode contabile epocale»

      Lo Shaqbot utilizza la voce e l'arguzia del leggendario giocatore NBA ed è stato costruito usando registrazioni vocali reali. Usa una logica di risposta approvata dallo stesso uomo ed è stato progettato per rispondere alle domande comuni e aiutare i clienti a sfogliare l'inventario.

      Più di un semplice chatbot

      La collaborazione va oltre l'assistente digitale. O’Neal apparirà anche in una serie di spot televisivi e digitali per Carvana in tutto gli Stati Uniti. Per collegare il tutto, è stato anche lanciato un sito dedicato chiamato Shaqvana.com, che offre una selezione curata di veicoli che (presumibilmente) soddisfano gli standard di Shaq.

      Sarà inoltre aggiunto un filtro speciale Shaq allo strumento di shopping online di Carvana, evidenziando le caratteristiche che il membro della Hall of Fame apprezza di più, come interni spaziosi, tetti apribili e tanta potenza.

      «Compro e vendo auto da anni, e quando ho scoperto Carvana, mi è piaciuta davvero la facilità e l'innovazione del marchio», ha detto O’Neill in una dichiarazione. «È questo che rende la mia collaborazione con Carvana così entusiasmante. E ora per gli altri fan di Carvana, possono divertirsi un po' con Shaqbot, un assistente intelligente, elegante e bello come me.»

      L'ascesa e la reinvenzione di Carvana

      Carvana è esplosa sulla scena diversi anni fa, pioniera nell'uso di esposizioni di auto su più piani in sedi negli Stati Uniti. Sebbene l'azienda abbia rischiato il fallimento due anni fa, da allora ha messo in scena una drammatica ripresa, con il suo titolo che ora viene scambiato vicino ai massimi storici a 378 dollari.

      «Shaq è un grande ambasciatore per Carvana: porta la miscela perfetta di grande personalità, grande cuore e grandi idee», ha detto Ryan Keeton, cofondatore di Carvana. «Non è solo negli spot; è nell'esperienza. Lo Shaqbot è una delle cose più uniche che abbiamo mai costruito, e mostra ciò che è possibile quando si combinano tecnologia, creatività e divertimento.»