Stellantis está saturando las pantallas de los propietarios con anuncios emergentes sobre descuentos en coches nuevos.

      Zerin Dube

      

      

      

      

      

       Las noticias y reseñas de autos más importantes, sin tonterías

      

       Nuestro boletín diario gratuito envía las historias que realmente importan directamente a ti, todos los días laborables.

      

      

      

      Internet está que arde en este momento por Stellantis, que envía ventanas emergentes de marketing a las pantallas dentro de los coches de los propietarios. Es molesto, desde luego, y es cierto: tenemos confirmación tanto de un conductor de Jeep como de la propia Stellantis. Pero ni siquiera es la primera vez que ocurre, como informamos en febrero sobre Jeep anunciando garantías extendidas de la misma manera.

      El periodista del motor y aficionado a los coches Zerin Dube publicó a principios de esta semana sobre la "notificación de marketing" en su WL Grand Cherokee en X. La foto empezó a viralizarse y, antes de mucho, otros compartían el mismo anuncio que les llegó a sus pantallas. Dube lo calificó como "capitalismo en su fase terminal", lo cual parece una descripción certera.

      Curiosamente, Dube estaba buscando un nuevo Wrangler de todos modos, y aprovechó la oferta de fidelidad de $1,500 que Jeep envió directamente a su Grand Cherokee. Se fue del concesionario el jueves por la noche en un nuevo Rubicon X, así que supongo que se puede decir que funcionó.

      

      ¿Y estás buscando OTRO Jeep? Juraría que dejaría la marca para siempre si empezara a enviarme anuncios en el sistema de infoentretenimiento — Vee! (@VLangs) 19 de noviembre de 2025

      

      

      Otros en línea fueron menos tolerantes con la táctica. Prácticamente cada reenvío de la foto de Dube criticaba a Jeep y a Stellantis en general, y algunos conductores de Ram y Chrysler corroboraron la difusión del anuncio que se extendió a varias marcas. La mayoría de los comentarios decían algo como "Adivina qué nunca voy a comprar". Algunos hicieron la predicción informada de que este tipo de promoción pronto será habitual en la industria.

      Por su parte, Stellantis dijo a The Drive que envía estas notificaciones para "mantenernos en contacto con nuestros propietarios en puntos críticos de su periodo de propiedad." El sistema de mensajes en el vehículo también se usa para notificar a los conductores sobre llamadas a revisión del vehículo y alertas del monitor de salud. Un portavoz de la marca dijo:

      "Recientemente, un grupo selecto de propietarios recibió una notificación de marketing especial en su vehículo, y diseñamos esta oferta especial para minimizar cualquier intrusión:

      El simple mensaje de texto que ofrece un incentivo adicional de $1,500 aparece solo al arrancar y mientras el vehículo está detenido

      El mensaje desaparece cuando el vehículo comienza a moverse, o el conductor hace clic en el icono OK o X en la pantalla, o después de 15 segundos

      El mensaje vuelve en el siguiente ciclo de encendido únicamente si el conductor hizo clic en 'Recordármelo más tarde' o si no hizo clic en OK o X

      

      "Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia de vehículo para nuestros clientes. Como resultado de estos esfuerzos, hemos visto que nuestros clientes han aprovechado esta oferta", dijo el portavoz.

      El portavoz de Stellantis concluyó diciendo que los propietarios pueden darse de baja permanentemente de la mensajería en el vehículo llamando a la línea de atención al cliente de la compañía al 800-777-3600.

      

      

      El bono de fidelidad de $1,500 es solo uno de muchos descuentos que los concesionarios de Stellantis están acumulando para vender más unidades. Informé la semana pasada que las vertiginosas ventas del Ford Bronco están genuinamente amenazando la posición del Wrangler en la cima del segmento, y como Dube compartió en X, consiguió algo así como $16,500 de descuento en su nuevo Jeep. Aparentemente, ahora es un buen momento para comprar si puedes soportar el ocasional spam en la pantalla de tu coche.

      La última vez que esto sucedió, Stellantis estaba anunciando garantías extendidas a los propietarios a través de su sistema de infoentretenimiento. Muchos estaban frustrados porque la oferta seguía apareciendo, incluso después de reconocerla pulsando "OK". Además, otros vieron el anuncio a pesar de que su coche superaba el límite de kilometraje mencionado en la promoción.

      Coches conectados, hombre. Hay que quererlos.

      ¿Tienes un dato o una pregunta para el autor? Contáctalo directamente: [email protected]