GM Снова обвинили в Тайной продаже данных о вождении Американцев | Carscoops

      В иске из Арканзаса утверждается, что GM использовала “темные схемы” для манипулирования клиентами, чтобы заставить их неосознанно делиться данными

      

      

      

      

      

      

      , опубликованными Брэдом Андерсоном 9 часов назад

      

      

      

      

      

      

      

      В иске утверждается, что GM собрала данные о более чем 100 000 автомобилях в Арканзасе без их согласия.

      GM, как утверждается, проанализировала данные об ускорении, торможении и вождении в ночное время, полученные от клиентов.

      Этот последний иск следует из отчета New York Times за 2024 год, в котором говорится, что GM продала данные двум брокерам.

      

      Если вы думали, что ваш автомобиль - это просто средство передвижения, подумайте еще раз, поскольку это золотая жила для брокеров данных. Генеральный прокурор штата Арканзас Тим Гриффин подал иск против General Motors и OnStar за то, что они якобы продавали данные о вождении страховым компаниям.

      

      

      Этот судебный процесс является лишь последним в растущем списке дел, в которых производители автомобилей подвергаются критике за сбор и продажу пользовательских данных. В августе прошлого года генеральный прокурор штата Техас Кен Пакстон подал в суд на General Motors за аналогичные обвинения, а недавно аналогичные иски были поданы против Ford, Hyundai, Toyota и FCA.

      Читайте: Техас проверяет Ford, Hyundai, Toyota и FCA на предмет продажи конфиденциальных данных водителей.

      В иске, поданном в окружной суд округа Филлипс, утверждается, что GM уже более десяти лет отслеживает и продает подробные данные о вождении автомобилей клиентов сторонним брокерам. Среди данных, которые, как утверждается, собирает GM, - скорость автомобиля, процент скоростного вождения, привычки вождения в ночное время, пройденное расстояние, характер ускорения и торможения. Это показывает, что компания стремится знать все о привычках вождения своих клиентов — даже когда они едут по пустым шоссе в 3 часа ночи.

      

      

      

      

      Сбор данных без согласия

      Согласно иску, GM продавала эти данные в течение многих лет, не получая явного согласия водителей. Сообщается, что в него была включена информация о более чем 100 000 автомобилях только в Арканзасе.

      Еще большее беспокойство вызывает заявление о том, что GM собирала данные не только от пользователей OnStar, но и от всех, кто использовал любое мобильное приложение GM или подключался к Интернету в своем автомобиле. Другими словами, если у вас когда-либо был Wi-Fi в автомобиле GM, они могли отслеживать вас, даже если вы никогда не подключались к услугам OnStar.

      Обвинения в “темных делишках”

      

      

      В иске также обвиняется GM в использовании так называемых “темных схем”, дизайнерской техники, направленной на то, чтобы обманом заставить клиентов согласиться на условия, которые они в противном случае могли бы отвергнуть, “используя когнитивные предубеждения потребителей, чтобы скрыть от них существенную информацию, необходимую для принятия полностью обоснованных решений”.

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      Утверждается, что GM продавала данные о вождении сторонним биржам, сначала получая единовременную выплату за первоначальную партию, а затем продолжая получать периодические платежи за дополнительные данные, отправленные в последующие годы.

      Расследование в Арканзасе началось примерно через год после того, как New York Times сообщила, что несколько автопроизводителей продавали конфиденциальные данные о вождении и передавали их страховым компаниям. Было установлено, что GM продавала информацию брокерам данных LexisNexis Risk Solutions и Verisk.

      Во время пресс-конференции, посвященной судебному процессу, на которой присутствовал Eldorado News, генеральный прокурор штата Арканзас Тим Гриффин подчеркнул отсутствие прозрачности в этой практике. “Никто не был проинформирован о том, что происходит. Даже если житель Арканзаса внимательно прочитает каждое слово на экране (регистрации), все раскрытия информации, все правила использования ссылок, потратит на это все необходимое время, и мы все сталкивались с этим, обычно (когда вы) спешите, когда мы просто нажимаем и переходим исходя из... этой информации, мы все равно не будем информировать клиента о фактическом поведении GM”.

      

      

      Другими словами, “мелкий шрифт”, по-видимому, гораздо более мелкий, чем могли бы предположить потребители.