Los propietarios de Subaru están molestos por los anuncios emergentes de SiriusXM en sus vehículos.

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      Los especialistas en marketing no conocen límites. Ayer mismo estaba recordando lo agradable que era no recibir anuncios dirigidos todo el tiempo (yo, con 10 años, veía tantos anuncios de Life Alert en Game Show Network como cualquier anciano). Hoy en día no puedes escapar de ellos, ni siquiera en tu coche. Ya he escrito sobre las marcas de Stellantis haciendo esto dos veces en 2025, y esta vez es Subaru la que envía anuncios emergentes de SiriusXM a las pantallas de infoentretenimiento de los propietarios.

      The Autopian publicó un artículo sobre las egregias notificaciones push el lunes, y solo hizo falta una búsqueda breve para encontrar más ejemplos. Ocurrió justo alrededor del Día de Acción de Gracias, cuando la promoción instaba a los conductores a «Disfruta SiriusXM GRATIS hasta el 1/12». Ese día llegó y pasó, pero no antes de enfurecer a multitud de propietarios de Subaru.

      “He recibido este anuncio de Sirius XM algunas veces en los últimos años”, reza el pie de foto en el hilo incrustado de Reddit. “Esta última vez fue la gota que colmó el vaso, casi provoqué un accidente por ello. Toda mi pantalla de infoentretenimiento cambió, lo que me obligó a desviar la vista de la carretera y, como iba a 55 mph en invierno, me desvié un poco, patiné y casi me salgo a una zanja. Algo que no habría pasado si este anuncio no hubiera aparecido.

      “Esto es inaceptable. Tiene que parar. Envié una solicitud directa a Subaru para que detuviera inmediatamente toda la publicidad ‘en movimiento’.”

      Tiendo a estar de acuerdo en que los cambios en la pantalla mientras se conduce son innecesariamente distractores. Muchos coches no permiten navegar por los menús de configuración en movimiento por la misma razón. Si provocaría que te salieras de la carretera o no no es del todo el punto; el hecho es que, cuando las pantallas son más grandes que nunca, reclaman tu atención cuando no deberían.

      Las siguientes quejas de propietarios de Subaru presentadas a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) reafirman ese punto:

      Al menos un propietario de un Crosstrek 2024 informó que el pop-up ocupó toda su pantalla aunque estaba usando Apple CarPlay. Forzar el cierre de una aplicación que está en uso, únicamente por el bien de la publicidad en el coche, es especialmente reprochable.

      The Drive contactó a Subaru para comentar las tácticas de marketing. Un portavoz de la compañía respondió: “Discutiremos esos mensajes en una próxima reunión y siempre tendremos en cuenta las opiniones de los clientes. Es la primera vez que oímos hablar de algún problema. Esos mensajes ocurren solo dos veces al año, alrededor del Día de los Caídos y del Día de Acción de Gracias, para avisar a los clientes de que todos los canales están disponibles para ellos durante aproximadamente dos semanas.”

      Publicaciones en Reddit que datan de 2023 muestran propietarios quejándose de las notificaciones en el coche.

      Lo dije antes en mi artículo sobre los anuncios en los sistemas de infoentretenimiento de Stellantis, y lo diré de nuevo: esto probablemente empeorará. Las compañías automotrices y sus socios tienen este tipo de acceso, y si crees que no lo usarán para potencialmente ganar más dinero, quizá seas un poco optimista. Si un fabricante de automóviles hace un vídeo sobre cuánto de tus datos recopilan, entonces ciertamente no se abstendrá de mostrar un descuento exclusivo para clientes especiales cuando llegue el momento de inflar las cifras de ventas de fin de año.

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