Los concesionarios de Subaru pronto se parecerán más a centros comunitarios que a lotes de autos | Carscoops

      Una visita a un concesionario Subaru pronto podría sentirse más como un viaje a la cafetería

      hace 19 horas

      por Michael Gauthier

      Subaru presenta el primer rediseño de concesionarios desde 2007 con importantes actualizaciones.

      Los concesionarios se transformarán en "destinos comunitarios" abiertos y luminosos.

      Los visitantes pueden esperar un interior similar al de una tienda, con viñetas de vehículos y mucho merchandising.

      Los concesionarios Subaru reciben su primera renovación en casi dos décadas y es un gran cambio, ya que presentarán un diseño más acogedor y similar al de una tienda. De hecho, parece una mezcla entre una tienda Bass Pro y un concesionario de automóviles.

      El diseño se conoce como Subaru Connection Hub y fue creado con la asistencia de ChangeUp. Como su nombre indica, el fabricante quiere transformar los concesionarios en "espacios orientados a la hospitalidad que fortalezcan las relaciones con los clientes y las conexiones comunitarias."

      Un nuevo tipo de bienvenida

      Los cambios comienzan en el exterior, donde los concesionarios contarán con un "paseo de bienvenida" con columnas elegantes y asientos al aire libre. Esto está diseñado para crear una "atmósfera abierta y acogedora que establece un tono de calidez y exploración."

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      Los concesionarios tendrán una enorme fachada de cristal, que debería crear salas de exposición luminosas y aireadas. El cristal también ofrece un vistazo al muro emblemático "Big Blue", que también incorporará un patrón topográfico local.

      Además, habrá espacios verdes exteriores que se conectarán con la sala de exposición y el área de servicio. Se prevé que incluyan desde parques para perros hasta áreas de juego familiares y lugares para relajarse.

      Algunos de los mayores cambios ocurren en el interior, ya que los locales renovados se parecerán más a tiendas que a concesionarios tradicionales. Una gran parte de esto son las llamadas "viñetas de vehículos estilo de vida", que destacarán los vehículos Subaru en escenarios del mundo real. Las posibilidades son infinitas, pero las recreaciones muestran un modelo aparcado sobre una roca para simular conducción todoterreno. A lo lejos, hay otro vehículo con una tienda de campaña montada en el techo que evoca recuerdos de acampadas.

      Estas exhibiciones se complementan con áreas de merchandising que ofrecen accesorios y equipo. Los artículos van desde camisetas y bolsas hasta botellas de agua y juguetes para perros.

      La atmósfera relajante se amplifica con un "espacio de reunión estilo cafetería con mesas comunitarias, asientos cómodos y una pared dinámica de medios digitales que destaca las iniciativas Love Promise, historias de la comunidad y los valores de la marca." También está rodeado de merchandising y parece ser un lugar cómodo para pasar el tiempo mientras cambian tu aceite.

      Para apoyar a los clientes durante el proceso de compra, los concesionarios contarán con una Zona de Personalización con una mesa digital. Ayudará a los visitantes a construir su vehículo ideal y conocer los accesorios. También se les presentarán opciones que destaquen la personalización y las conexiones continuas con los productos.

      Esto es un agradable alejamiento de los típicos cubículos y escritorios, y el vicepresidente de Desarrollo de Distribuidores de Subaru of America dijo: "El nuevo Connection Hub refleja dónde se encuentra nuestra marca hoy y hacia dónde nos dirigimos, a la vez que refuerza nuestro compromiso de larga data con nuestros clientes y comunidades a través del Subaru Love Promise." Tim Stallings añadió: "Esto es más que una actualización de diseño: transforma las instalaciones de nuestros distribuidores en centros acogedores para que clientes y comunidades se conecten, colaboren y celebren lo que aman de nuestra marca."

      La inscripción para concesionarios ya está abierta y se espera que los primeros Subaru Connection Hubs abran en 2026. Sin embargo, probablemente pasará un tiempo antes de que el nuevo diseño se vuelva habitual.