Los anuncios emergentes de Jeep vuelven loca a la gente en cada semáforo | Carscoops

      El anuncio de la garantía ampliada sigue apareciendo cada vez que el conductor detiene el vehículo Hace 22 horas por Thanos Pappas Un propietario de un Jeep Grand Cherokee publicó una foto en la que se ve un persistente anuncio emergente en la pantalla. El mensaje en pantalla empuja al propietario a comprar el plan FlexCare para su "tranquilidad". Más propietarios de Wrangler 4xe y Gladiator también informaron de frustraciones similares con anuncios emergentes. Un propietario de Jeep compartió recientemente su frustrante experiencia con un anuncio emergente que invade incesantemente la pantalla de infoentretenimiento, sin posibilidad de desactivarlo, cada vez que su coche se detiene. Bienvenido al futuro de la conducción, en el que tu coche intenta venderte algo mientras estás parado en un semáforo en rojo. El frustrado propietario de un Jeep acudió a Reddit para compartir su lucha constante contra el incesante anuncio emergente. Por lo que parece, el vehículo en cuestión es un Jeep Grand Cherokee antiguo, con el siempre presente sistema de infoentretenimiento UConnect. El anuncio del que no puedes escapar ¿Cómo funciona? Muy sencillo. Cada vez que paras el coche, la pantalla te saluda con un mensaje que dice: "Compra Tranquilidad" Por lo visto, la idea de Jeep de tranquilidad tiene que ver con tu cartera. El anuncio promociona los planes FlexCare Extended Care Premium, el programa de garantía que sustituyó a Mopar Vehicle Protection el año pasado. Más información: El propietario de un Audi Q4 recibe un mensaje sarcástico tras pulsar el botón de una función de climatización no adquirida El mensaje no sólo te pide amablemente que lo tengas en cuenta, sino que exige tu atención. Dice así: "Los planes FlexCare Extended Care Premium están respaldados de fábrica y te ofrecen tranquilidad en caso de avería mecánica. Pulsa el botón Llamar para hablar con un especialista. El cuentakilómetros debe tener menos de 36.000 millas para comprarlo"

      Al igual que ocurre con los anuncios emergentes en Internet, se te dan tres opciones para deshacerte de él: llamar a un "especialista", pulsar OK o darle a la pequeña X de la esquina superior derecha. Sin embargo, en el caso de este propietario, pulsar OK no hizo que desapareciera. El anuncio seguía apareciendo, tan insistente como tu pariente más molesto durante las vacaciones. Stellantis dice que fue un fallo Nos pusimos en contacto con Stellantis para que comentara el incidente, y un portavoz de relaciones públicas dijo a Carscoops que el anuncio formaba parte de un mensaje en el vehículo diseñado para informar a los clientes de Jeep sobre las opciones de cuidado ampliado del vehículo de Mopar. Sin embargo, aclararon que un error temporal de software había afectado a la capacidad de excluirse inmediatamente en algunos casos aislados. Más información: La patente de Ford podría emitir anuncios a través de los altavoces y la pantalla de infoentretenimiento de tu coche "Se trataba de un mensaje en el vehículo diseñado para informar a los clientes de Jeep sobre las opciones de cuidado ampliado del vehículo de Mopar", nos dijo el portavoz. "Un fallo de software temporal afectó a la capacidad de exclusión instantánea en algunos casos aislados, aunque la exclusión instantánea es la norma para todos nuestros mensajes a bordo. Nuestro equipo ya había identificado y corregido el error, y estamos haciendo un seguimiento directo con el cliente para asegurarnos de que el asunto está totalmente resuelto." Foto: RahRahRasputin_ / Reddit Mismo anuncio, diferente Jeep Curiosamente, esta no es la primera vez que los propietarios de Jeep se quejan de este tipo de anuncios emergentes. Hace un par de años, un propietario de un Jeep Gladiator publicó una experiencia similar en Reddit, y el pasado mes de diciembre, otro propietario de un Jeep Wrangler 4xe perdió los nervios por el mismo anuncio. En los foros de 4xe, el usuario se quejó del implacable anuncio emergente: "¿Alguien sabe cómo evitar que la radio muestre un maldito anuncio de Mopar Extended Warranty en la pantalla Uconnect cada vez que me detengo? 4 anuncios en menos de 12 millas hoy. No puedo creer que hayan pasado del acoso telefónico de telemarketing a mostrar esta basura en la pantalla del vehículo mientras conduces. ¿Alguna sugerencia? Los mapas nativos de Google no funcionarán en los nuevos coches de GM sin una suscripción de 300 dólares La respuesta de un usuario del foro llamado Jeep Cares, que suena como una cuenta oficial de atención al cliente, no fue precisamente tranquilizadora: "Gracias por etiquetarnos y sentimos mucho la frustración que esto le ha causado. En este momento, aconsejamos a los clientes que hagan clic en la [X] grande de la esquina para cerrar y borrar las notificaciones almacenadas en el vehículo. También debe tenerse en cuenta que los anuncios son parte de su acuerdo contractual con Sirius XM, pero estamos trabajando en la frecuencia. Está claro que Stellantis tiene mucho trabajo por hacer para equilibrar la experiencia del cliente con la monetización de sus vehículos. A medida que más funciones del coche se trasladan a las pantallas, lo último que necesitan los conductores es otra plataforma para que las empresas pongan anuncios. Si los fabricantes de automóviles siguen utilizando las pantallas para generar ingresos publicitarios, pueden esperar una fuerte reacción. La gente ya es bombardeada con suficientes anuncios en sus teléfonos y televisores; los coches deberían ofrecer un descanso de ese ruido, no convertirse en otra valla publicitaria sobre ruedas.