Средний Возраст Нового владельца Rolls-Royce Spectre составляет всего 35 лет

      Rolls-Royce

      

      

      

      

      

       Получайте ежедневную рассылку The Drive

      

       Последние автомобильные новости, обзоры и характеристики.

      

      

      

      Как вы думаете, сколько лет среднестатистическому владельцу Rolls-Royce? Ответ зависит от того, когда был задан вопрос. Если бы вы спросили об этом 10-15 лет назад, то ответили бы, что им около 60 лет. Однако за последнее десятилетие ситуация кардинально изменилась — виной тому постоянно меняющаяся динамика мирового благосостояния или меняющаяся стратегия производства Rolls-Royce. В любом случае, сейчас этому показателю для всего бренда около 42 лет, но новый Spectre EV кардинально меняет ситуацию.

      Из разговора с новым президентом Rolls-Royce в Северной Америке Джоном Колбетом я узнал, что средний возраст покупателей Spectre составляет всего 35 лет. Более того, 40% покупателей Spectre - новички в Rolls-Royce.

      Теперь стоит обратить внимание на две детали: это не новый средний возраст для бренда и не для всех покупателей Spectre. Это средний возраст тех, кто покупает Spectre в качестве своего первого Rolls-Royce. Но в любом случае, это впечатляющая цифра и огромное достижение. Я всего на две строчки старше, и я еще очень далек от того, чтобы купить свой первый Rolls-Royce, не говоря уже о Spectre. Может быть, я мог бы купить старый, обветшалый автомобиль на Facebook Marketplace, но, скорее всего, даже не это.

      Rolls-Royce

      Если серьезно, средний возраст покупателя имеет жизненно важное значение для такого бренда, как Rolls, но они не одиноки. Городские конкуренты Bentley и даже крупные продавцы, такие как Mercedes, с каждым годом стремятся снизить этот показатель. Цель состоит в том, чтобы не допустить старения вашей клиентуры, потому что, если это произойдет, ваши продажи упадут вместе с ними.

      “Технологии важны для молодых клиентов, и именно поэтому Spectre нашел отклик у тех, кто хочет купить свой первый Rolls-Royce”, - сказал мне Колбет. “Новые технологии, новые материалы, новый дизайн - все это играет свою роль”.

      Во время недавней презентации внедорожника Cullinan Series II и седана Ghost я был поражен цветовыми сочетаниями, которые были представлены в Rolls-Royce. Пурпурный, зеленый, ярко-синий и широкий спектр оттенков и материалов для интерьера. Это были не "роллс-ройсы" ваших бабушки и дедушки (или королевы), они были рассчитаны на более модную, молодую и богатую клиентуру. Если вы думаете, что эти автомобили покупает аристократия Итонского колледжа, подумайте еще раз.

      Колбет, который приступил к исполнению своих обязанностей еще в январе, в течение нескольких лет возглавлял отдел обслуживания владельцев Rolls-Royce, где он познакомился с дилерской сетью бренда и его наиболее уважаемыми клиентами. Во время пресс—конференции, которая совпала с ежегодной встречей Клуба владельцев Rolls-Royce в Колорадо—Спрингс, я заметил, как он общался с преданными поклонниками и клиентами, независимо от того, были ли они владельцами менее чем звездного реставрационного проекта, обладателями семизначной суммы в Pebble Beach или, возможно, у них не было Rolls-Royce вообще. Колбет, безусловно, был дружелюбным парнем, который был открыт для обсуждения различных аспектов бренда, пока я вез его обратно в наш отель на автомобиле Ghost Black Badge после прекрасного ужина.

      Rolls-Royce

      Хотя это сугубо мое мнение, похоже, что, подобно большинству брендов, которые должны развиваться или умереть, подход Goodwood house ко всем аспектам бизнеса должен был стать более доброжелательным и менее чопорным. И его руководители, как и клиенты, это понимают.

      Есть совет? Напишите нам по адресу [email protected]