Concessionario Honda ha ordinato di rimborsare i clienti in eccesso / Carscoops

      I clienti potrebbero ottenere milioni di rimborsi grazie a un accordo con il Procuratore generale del Maryland

       7 Marzo 2025 alle 19:20

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

       di Michael Gauthier

      

      

      

      

      

      

      

      Un rivenditore Honda del Maryland ha accettato di rimborsare i clienti che ha strappato via.

      I clienti hanno acquistato inconsapevolmente prodotti e pagato ricariche non divulgate.

      Il rivenditore pubblicizzava anche prezzi inferiori a quelli che avrebbero dovuto essere.

      

      Il procuratore generale del Maryland Anthony Brown ha annunciato un accordo con Darcars Honda, che si tradurrà in clienti rimborsati fino a diversi milioni di dollari. Mentre il totale esatto rimane poco chiaro, sembra che la concessionaria sia impegnata in una varietà di pratiche commerciali sgradevoli.

      

      

      Presunte pratiche ingannevoli e commissioni nascoste

      Secondo il governo, la concessionaria " ha commesso pratiche commerciali sleali e ingannevoli” che hanno danneggiato i consumatori. In particolare, avrebbero addebitato una commissione di “commissione di vendita” del 2% che non era in realtà una commissione ed era vietata dalla legge.

      FTC afferma che il 90% degli acquirenti ha pagato 2 2.000 in più di quanto pubblicizzato presso Stellantis, GM e Ford Dealer Group

      

      

      

      

      Inoltre, il rivenditore avrebbe pubblicizzato i veicoli per meno del loro vero prezzo di vendita in quanto escludevano i markup e aggiungevano attrezzature. Inoltre, Darcars Honda avrebbe aggiunto "attrezzature e prodotti indesiderati" alle transazioni di vendita.

      L'ufficio del procuratore generale ha aggiunto che il rivenditore non ha rispettato le leggi in materia di divulgazione delle commissioni di elaborazione e non ha inserito una “dichiarazione dei prezzi” richiesta su ogni nuovo veicolo offerto in vendita. Anche i documenti delle transazioni di vendita non fornivano un elenco dettagliato, con i prezzi, di ciò che i consumatori stavano ottenendo.

      

      L'insediamento e quali sono le prospettive per Darcars Honda

      Mentre l'insediamento non entra nello specifico, l'ufficio di Brown ha detto che i clienti sono stati effettivamente tosati con " markup non divulgati e prodotti aggiuntivi che i consumatori hanno acquistato inconsapevolmente."Questo sembra essere supportato dalle recensioni di Google come affermato da uno," Ci è stata addebitata una commissione di $600 che non ho notato sul lavoro di ufficio finale fino a quando non siamo tornati a casa. Non era incluso nel prezzo che abbiamo concordato e, quando ho chiesto di mantenere il modulo che usano per presentare i costi sul piano di vendita, mi hanno detto che era una politica che non potevo.”

      

      

      L'ordine di consenso vieta a Darcars Honda di impegnarsi nella suddetta condotta e rimborsare i clienti che hanno danneggiato. Il rivenditore ha anche accettato di pagare million 3 (£2,3 / €2,8) milioni all'ufficio del Procuratore generale.

      In una dichiarazione, Brown ha detto: "L'acquisto di un'auto è uno degli acquisti più costosi che qualcuno fa nella loro vita. Marylanders non dovrebbe pagare ancora di più a causa della pratica di vendita non autorizzata di un rivenditore."Questo accordo riflette l'impegno del nostro ufficio a proteggere i consumatori da pratiche commerciali sleali che violano la legge.”

      Aggiornamento: Honda di Bowie risponde

      A seguito del nostro rapporto, un portavoce di DARCARS Automotive Group Honda di Bowie ha raggiunto con una dichiarazione riguardante l'accordo. Ecco cosa avevano da dire:

      

      

      "Mentre Honda di Bowie ha raggiunto un accordo con l'ufficio del procuratore generale, eravamo pienamente preparati a dimostrare in tribunale che le nostre pratiche sono coerenti con la legge e gli standard del settore. La risoluzione di oggi è semplicemente una decisione aziendale che consente alla concessionaria di evitare la spesa e la distrazione del contenzioso. Rimaniamo impegnati ad offrire ai nostri clienti un valore e un servizio eccezionali sui loro acquisti di veicoli, come è sempre stata la nostra missione. Qualsiasi cliente Honda di Bowie che abbia una domanda su questo accordo può contattarci al numero 1-866-841-9300.”

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      Fonte immagine: Google Street View