Se Ordena Al Concesionario Honda Que Reembolse A Los Clientes Que Cobró De Más / Carscoops

      Los clientes podrían obtener millones en reembolsos gracias a un acuerdo con el Fiscal General de Maryland

       7 de marzo de 2025 a las 19:20

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

       por Michael Gauthier

      

      

      

      

      

      

      

      Un concesionario Honda de Maryland acordó reembolsar a los clientes que estafó.

      Los clientes compraron productos sin saberlo y pagaron márgenes de beneficio no revelados.

      El distribuidor también anunció precios más bajos de lo que deberían haber sido.

      

      El Fiscal General de Maryland, Anthony Brown, anunció un acuerdo con Darcars Honda, que dará como resultado un reembolso a los clientes de hasta varios millones de dólares. Si bien el total exacto sigue sin estar claro, parece que el concesionario participó en una variedad de prácticas comerciales desagradables.

      

      

      Presuntas Prácticas Engañosas y Tarifas Ocultas

      Según el gobierno, el concesionario "cometió prácticas comerciales injustas y engañosas" que perjudicaron a los consumidores. En particular, supuestamente cobraron una tarifa de "comisión de ventas" del 2% que en realidad no era una comisión y estaba prohibida por la ley.

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      Además de eso, el concesionario supuestamente anunciaba vehículos por menos de su verdadero precio de venta, ya que excluía los márgenes de beneficio y agregaba equipo. Además, Darcars Honda supuestamente agregó "equipos y productos no deseados" a las transacciones de venta.

      La Oficina del Fiscal General agregó que el concesionario no cumplió con las leyes con respecto a la divulgación de las tarifas de procesamiento y no colocó una "declaración de precios" requerida en cada vehículo nuevo ofrecido a la venta. Los documentos de transacciones de ventas tampoco proporcionaban una lista detallada, con precios, de lo que obtenían los consumidores.

      

      El Acuerdo y Lo que sigue para Darcars Honda

      Si bien el acuerdo no entra en detalles, la oficina de Brown dijo que los clientes fueron engañados efectivamente con " marcas no reveladas y productos complementarios que los consumidores compraron sin saberlo."Esto parece estar respaldado por las reseñas de Google, como afirmó uno:" Nos cobraron una comisión de 6 600 que no noté en el papeleo final hasta que llegamos a casa. No estaba incluido en el precio que acordamos y, cuando pedí conservar el formulario que usan para presentar los costos en el piso de ventas, me dijeron que era una política que no podía".

      

      

      La orden de consentimiento prohíbe a Darcars Honda participar en la conducta mencionada anteriormente y reembolsar a los clientes que perjudicaron. El distribuidor también acordó pagar 3 3 (£2.3 / €2.8) millones a la Oficina del Fiscal General.

      En un comunicado, Brown dijo que " Comprar un automóvil es una de las compras más caras que alguien hace en su vida. Los habitantes de Maryland no deberían pagar aún más debido a la práctica de ventas no autorizadas de un distribuidor."Agregó:" Este acuerdo refleja el compromiso de nuestra Oficina de proteger a los consumidores de prácticas comerciales desleales que violan la ley.”

      Actualización: Honda de Bowie responde

      Tras nuestro informe, un portavoz de Honda of Bowie de DARCARS Automotive Group se comunicó con una declaración sobre el acuerdo. Esto es lo que tenían que decir:

      

      

      "Si bien Honda of Bowie llegó a un acuerdo con la oficina del Fiscal General, estábamos completamente preparados para demostrar en los tribunales que nuestras prácticas son consistentes con la ley y los estándares de la industria. La resolución de hoy es simplemente una decisión comercial que le permite al concesionario evitar los gastos y la distracción de los litigios. Seguimos comprometidos a ofrecer a nuestros clientes un valor y servicio excepcionales en la compra de sus vehículos, como siempre ha sido nuestra misión. Cualquier cliente de Honda of Bowie que tenga alguna pregunta sobre este acuerdo puede comunicarse con nosotros al 1-866-841-9300.”

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      Crédito de la imagen principal: Google Street View