VW Demanda A Un Concesionario Por 14 Años De Terribles Ventas / Carscoops

      Según el fabricante de automóviles, el concesionario es una de las salas de exhibición con peor desempeño en el estado de Nueva York

       hace 15 horas

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

       por Brad Anderson

      

      

      

      

      

      

      

      VW afirma que Prestige Imports no ha cumplido sistemáticamente con los objetivos de ventas durante más de una década.

      Según los informes, desde 2011, el distribuidor ha logrado poco más de la mitad de su volumen de ventas requerido.

      VW inicialmente envió una carta de deficiencia al concesionario de Nueva York en octubre de 2010 y nuevamente en 2024.

      

      Si alguna vez se ha preguntado qué sucede cuando un concesionario no puede cumplir sus objetivos durante más de una década, este es un ejemplo jugoso. Volkswagen of America está tratando de rescindir su acuerdo de distribuidor con Prestige Imports en Pleasantville, Nueva York, alegando que el concesionario ha tenido un rendimiento inferior durante más de diez años. En un intento por cortar el cordón, VW llevó al concesionario a los tribunales, acusándolos de incumplir su contrato al no vender suficientes automóviles.

      

      

      El concesionario firmó un contrato con VW en 1998, acordando cumplir con los estándares operativos de la compañía y los objetivos de ventas anuales. Según una demanda presentada en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Nueva York, Prestige Imports no ha cumplido con sus objetivos de ventas. De hecho, el concesionario ha logrado alcanzar solo un poco más de la mitad de sus ventas esperadas desde 2011.

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      En su queja, VW afirma que "Prestige ha fallado durante mucho tiempo en representar efectivamente a la marca Volkswagen y no tiene una excusa válida para su bajo desempeño", y agrega que la paciencia de la compañía "ha llegado justificadamente a su fin".”

      

      

      

      

      Prestige Imports también opera una franquicia de Subaru. VW afirma que primero envió una carta de deficiencia al concesionario en octubre de 2010, seguida de un aviso de incumplimiento en agosto de 2011 debido a su bajo rendimiento continuo. A pesar de estas advertencias, VW continuó ofreciendo extensiones. En 2024, emitieron otro aviso de incumplimiento, estableciendo una fecha límite del 1 de abril para que Prestige "corrija los incumplimientos de sus obligaciones de desempeño de ventas.”

      

      Si bien este plazo se extendió hasta el 30 de septiembre de 2024, VW dice que Prestige no ha implementado las medidas necesarias para volver a encarrilarse. Según la demanda, Prestige es uno de los concesionarios de VW con peor desempeño tanto en el estado de Nueva York como en la región circundante.

      "A pesar de los esfuerzos sostenidos de VWoA durante muchos años, Prestige continuó sin lograr un nivel satisfactorio de desempeño en ventas y se ha mantenido entre los concesionarios con peor desempeño en el estado de Nueva York y en la región", dice VW. "Prestige no implementó las sugerencias de VWoA para crear un proceso efectivo de servicio a ventas, una presencia en línea mejorada y una campaña de marketing digital concertada. De hecho, Prestige reportó cero dólares gastados en iniciativas publicitarias para las ventas de vehículos Volkswagen nuevos en 2024.”

      La demanda también establece que los clientes que viven cerca de Prestige eligen comprar productos VW de otros concesionarios cercanos, lo que indica que el concesionario "no está atrayendo y reteniendo clientes de manera efectiva", informa Auto News.